Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan situs OMAH BAYI (omahbayi.com), Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan situs kami.

2. Pemesanan & Pembelian

• Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp dengan menghubungi nomor resmi OMAH BAYI
• Harga yang tercantum di situs adalah harga terbaru, namun dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Ketersediaan produk tergantung stok di masing-masing cabang
• Pemesanan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh tim kami via WhatsApp

3. Harga & Pembayaran

• Semua harga ditampilkan dalam mata uang Rupiah (IDR)
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai di toko atau melalui transfer bank sesuai instruksi yang diberikan saat pemesanan
• Bukti pembayaran wajib dikirimkan melalui WhatsApp untuk verifikasi

4. Pengiriman

• Pengiriman tersedia untuk area Yogyakarta dan sekitarnya
• Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli, kecuali ada promo gratis ongkir
• Estimasi pengiriman akan diinformasikan saat pemesanan
• Pembelian juga dapat diambil langsung di cabang terdekat (pickup)

5. Pengembalian & Penukaran

OMAH BAYI memberikan garansi 7 hari untuk produk yang memenuhi syarat pengembalian:

• Produk dalam kondisi belum dibuka / belum digunakan dan kemasan masih utuh
• Menyertakan bukti pembelian (nota atau screenshot konfirmasi WhatsApp)
• Pengembalian dilakukan di cabang tempat pembelian atau melalui pengiriman
• Produk promo, produk diskon, atau produk makanan/minuman (MPASI, susu) tidak dapat dikembalikan kecuali cacat produksi
• Pengembalian dana diproses dalam 3-5 hari kerja setelah produk diterima dan diverifikasi

6. Garansi Produk

• Semua produk yang dijual di OMAH BAYI adalah 100% produk original dari brand resmi
• Garansi produk mengikuti ketentuan masing-masing brand/produsen
• Untuk klaim garansi, hubungi kami melalui WhatsApp dengan menyertakan foto produk dan bukti pembelian

7. Konten & Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten di situs ini (teks, gambar, logo, desain) adalah milik OMAH BAYI atau pemilik lisensinya
• Dilarang menyalin, memproduksi ulang, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis
• Foto produk dapat berbeda sedikit dengan produk asli karena perbedaan warna layar

8. Penggunaan Situs

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan situs untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Mengganggu atau merusak operasional situs
• Mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin
• Menyebarkan konten yang menyesatkan mengatasnamakan OMAH BAYI

9. Batasan Tanggung Jawab

OMAH BAYI berusaha menyajikan informasi yang akurat di situs ini. Namun, kami tidak menjamin bahwa semua informasi selalu terbaru atau bebas dari kesalahan. OMAH BAYI tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan informasi di situs ini.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

OMAH BAYI berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan situs secara terus-menerus setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.